In mijn carrière als online ondernemer heb ik verschillende webshops gehad die ik met veel plezier heb gerund. Door andere werkzaamheden en flink stijgende inkoopkosten heb ik die webshops destijds verkocht maar het was een leuk en heel leerzaam avontuur. In dit artikel deel ik naar aanleiding van mijn ervaring een aantal leuke webshop tips voor jouw webshop.

Sluitstickers

Je kunt makkelijk stickers laten maken bij diverse shops of lege stickers zelf bewerken met een preek, dat is een soort stempel die met reliëf iets in een sticker drukt. Het ziet er luxe en professioneel uit en geeft je verpakking wat extra’s.

Koop partijen in

Op veilingsites of Marktplaats zijn soms restpartijen te koop van webshops die bijvoorbeeld failliet zijn of gewoon gestopt. Nu moet dit qua stijl wel binnen je collectie passen maar voor bijvoorbeeld enveloppen of verzendzakjes is het ook ideaal. Als je het een beetje in de gaten houdt kun je mooie producten voor goede prijzen vinden.

Wees actief op Instagram

Als er iets is dat ik geleerd heb, is het wel dat je met af en toe een post op Instagram niet veel gaat verkopen, de kopers komen nou eenmaal niet vanzelf. Als je een diverse collectie hebt, zou ik zeker dagelijks posten. Dat is veel maar het werkt wel; mijn verkopen stegen na één week actief posten al flink, puur omdat mensen de producten meer zagen. Een webshop verkoopt zichzelf niet vanzelf uit en wat mij betreft is dit zeker een essentieel onderdeel van het succesvol runnen van jouw shop.

Wees persoonlijk

Er zijn zo veel webshops dat het lastig kan zijn om op te vallen. Door te laten zien wie er achter het account zit, spreek je mensen aan. Je bent niet meer één van die webshops maar ook een persoon en dat werkt nou eenmaal beter. Nu hoef je natuurlijk niet je hele privéleven op je shop te gooien maar een beetje van jezelf laten zien doet al wonderen.

Pre-orders

Als je laat zien welke producten er onderweg zijn, vinden mensen het soms leuk om te pre-orderen, bied die optie zeker aan. Het kost weinig weinig moeite en mensen vinden het echt een fijne extra service. In het verleden liet ik mensen pre-orderen via DM, dit was echter qua administratie en belasting erg onhandig. Later zette ik het product gewoon in de webshop met de verzendatum er bij, zo konden mensen het op de normale manier bestellen maar werd het wat later verzonden.

Highlights

Als je een actieve Instagram hebt voor je webshop, zijn twee highlights tof om te maken: eentje met je collectie en eentje met items die er aan komen. Door een collectie highlight kunnen mensen snel bekijken wat je allemaal hebt zonder je hele site of Instagram te moeten uitpluizen en een ¨Coming Soon¨ higlight maakt mensen nieuwsgierig en houdt ze op de hoogte.

Wat heeft geen zin

Uiteraard heb ik ook dingen geprobeerd en geleerd die een minder groot succes waren. Zo klonken gepersonaliseerde zakjes en enveloppen in het begin geweldig alleen is dit qua prijs als kleine webshop niet te doen. Alle kosten gaan natuurlijk van je winst af en als je qua verzendmateriaal al op een paar euro zit, wordt het lastig om het betaalbaar te houden voor je klanten. Wat ook geen mega succes was, was klanten laten stemmen op mogelijke nieuwe producten via stories. Dit leek me handig bij producten waar ik over twijfelde en zo kon ik polsen wat mijn volgers leuk zouden vinden. Ondanks de dringende oproep om alleen te stemmen als je het product ook wilde kopen, kocht ik regelmatig voor niks talloze armbandjes in. Neem die polls dus niet te serieus en stem er je inkopen niet volledig op af. 

Webshop tips: tot slot

Maak het runnen van een webshop vooral leuk en kijk wat qua extra’s bij je past. Bepaal ook wat jouw doel is; wil je vooral winst draaien of vind je het een leuke hobby om wat mee bij te verdienen? Kijk naar je doelgroep, experimenteer met wat werkt en ga er nooit vanuit dat je producten zichzelf wel verkopen. Mensen kunnen alleen iets van je kopen als ze je kennen; de belangrijkste les uit deze webshop tips is dan ook: wees niet bang om zichtbaar te zijn.